FORGOT YOUR DETAILS?

opći uvjeti

Trgovac
Trgovac je PET SHOP No.1 d.o.o. Remetinečki gaj 26/B, Zagreb, koji posluje pod trgovačkim imenom PETSHOP-No.1

Kupac
Kupac robe je posjetitelj web shopa koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u košaricu, plati kreditnom karticom, e-bankingom ili Pay-palom i pošalje narudžbu trgovcu ili pošalje narudžbu pa proizvod plati pouzećem (gotovinom prilikom dostave).

Slike i opisi
Slike i opisi pojedinih proizvoda dobiveni su od proizvođača/dobavljača ili preuzeti s interneta i ne moraju nužno biti identični. Djelatnici web shopa PETSHOP-No.1 nastoje što točnije navesti karakteristike proizvoda. Zadržavamo pravo pogreške u opisu i slikama proizvoda. Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i/ili plaćanja i mogu se promijeniti bez prethodne najave!

Putem web shopa www.petshop-no1.hr kupcu je omogućena kupnja dijela asortimana proizvoda koji se nalaze na stranicama trgovca.
Cijene su s PDV-om.
Valuta je hrvatska kuna (HRK).
Trgovac se obavezuje održavati web sjedište u skladu s dobrom ekonomskom praksom i u maniri dobrog gospodarstvenika, te nije odgovoran za kvalitetu internetske veze kojom kupac pristupa web sjedištu trgovca.

korištenje web shopa

Za narudžbu proizvoda putem web shopa prije slanja vaše prve narudžbe morate se registrirati kao korisnik naše trgovine. Nakon registracije imate mogućnost izbora željenih proizvoda, kao i dodavanja odgovarajućih povezanih proizvoda u Vašu košaricu.

Po završetku odabira možete vidjeti pregled čitave narudžbe s cijenama i porezom, s podacima o načinu plaćanja i dostave.

Posljednji korak predstavlja slanje konačne narudžbe.

U svakom trenutku, prije konačnog slanja, vašu narudžbu možete mijenjati, povećati ili smanjiti, dodati drugi proizvod ili odustati od cjelokupne narudžbe. Kada pošaljete konačnu narudžbu, na vašu e-mail adresu stići će automatski i potvrda narudžbe sa svim bitnim elementima.

način plaćanja

Cijene na našoj web stranici www.petshop-no1.hr su maloprodajne cijene, sa uračunatim PDV-om, za gotovinsko plaćanje internet bankarstvom, općom uplatnicom, virmanom ili pouzećem, te za online plaćanje putem kreditnih i debitnih kartica. Za proizvode koji su na popustu web cijena je posebno istaknuta.

Internet trgovina PET SHOP No1 nudi Vam slijedeće načine plaćanja:

  • plaćanje općom uplatnicom ili internet bankarstvom
  • plaćanje pouzećem (vrši se isključivo u gotovini, dostavljaču prilikom same isporuke)
  • online plaćanje putem kreditnih i debitnih kartica (American Express®, MasterCard®, Maestro®, Visa, Diners)

Ako uplatu želite izvršiti putem internet bankarstva, općom uplatnicom ili virmanom nakon napravljene narudžbe primit ćete na svoju e-mail adresu ponudu sa svim podacima potrebnim za uplatu. Uplata iznosa Vaše narudžbe na žiro račun tvrtke PET SHOP No.1 d.o.o.  mora prethoditi isporuci robe.

Broj žiro računa tvrtke PET SHOP No.1 d.o.o.  vidljiv je prilkom potvrde narudžbe putem košarice na web shopu, kao i na ponudama koje se šalju za ostale zaprimljene narudžbe.

Plaćanje se može izvršiti putem internet bankarstva ili putem opće uplatnice u bilo kojoj poslovnici banke, pošte ili Fine.

Po zaprimljenoj uplati poslati ćemo Vam naručene proizvode. Na ovaj način mogu kupovati i pravne i fizičke osobe.

Online plaćanje putem kreditnih i debitnih kartica:

American Express jednokratno
2 - 6 rata bez kamata

Diners jednokratno
2 - 12 rata bez kamata

MasterCard jednokratno
2 - 6 rata bez kamata (ZABA)

Visa jednokratno
2 - 12 rata bez kamata (PBZ)
2 - 6 rata bez kamata (ZABA)

Maestro jednokratno
2 - 12 rata samo u poslovnici

 Virman / Plaćanje pouzećem

 

Izjava o zaštiti prijenosa osobnih podataka

Unos i prijenos osobnih podataka

Unos i prijenos osobnih podataka i podataka o broju kreditne kartice zaštićen je SSL protokolom 256-bitne enkripcije koju osigurava WSpay™ sustav za on line autorizaciju kreditnih karica. Autorizacija i naplata kreditnih kartica radi se korištenjem sustava WSpay™ za autorizaciju i naplatu kartica u realnom vremenu.

Currency Conversion Statement (Izjava o konverziji)

Currency Conversion Statement (Izjava o konverziji)

All payments will be effected in Croatian currency. The charged amount on your credit card account is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations.

zaštita potrošača

Prema članku 10. st. 3. Zakona o zaštiti potrošača pisane prigovore zaprimamo na e-mail: info@petshop-no1.hr ili ih možete podnijetili ili dostaviti u pisanom obliku na adresu Remetinečki gaj 26/B, Zagreb, te ćemo Vam odgovoriti najkasnije u roku od 15 dana od zaprimljenog prigovora.

Kupac ima pravo podnijeti pisani prigovor, putem pošte ili elektroničke pošte, a tvrtka PET SHOP NO1 d.o.o. dužna je na prigovor odgovoriti u roku od 15 dana od dana zaprimljenog prigovora. PET SHOP NO1 d.o.o. voditi će i čuvati pisanu evidenciju prigovora najmanje godinu dana od dana primitka prigovora potrošača.

Prije sklapanja ugovora (kupovine) tvrtka PET SHOP NO1 d.o.o. će potrošača obavijestiti putem predračuna, tekstom na ovoj stranici ili na drugi način o imenu, sjedištu i matičnom broju tvrtke kojoj potrošač može iznijeti svoje prigovore, glavnim svojstvima proizvoda ili usluga koje se nude, cijeni proizvoda ili usluge uključujući sva porezna i druga davanja, troškovima dostave proizvoda, načinu plaćanja te načinu i roku isporuke proizvoda ili pružanja usluge, uslugama koje se nude nakon prodaje (servisiranje i prodaja zamjenskih dijelova), jamstvima koja se daju uz proizvod ili uslugu, pravu potrošača na raskid ugovora prema ZAKONU O ZAŠTITI POTROŠAČA, situacijama u kojima je isključeno pravo potrošača na raskid ugovora, pretpostavkama i postupku otkaza ugovora sklopljenog na neodređeno vrijeme ili za razdoblje dulje od godinu dana, troškovima uporabe sredstava daljinske komunikacije kada se taj trošak ne zaračunava po osnovnoj tarifi, te razdoblju u kojem web narudžba ili cijena vrijede.

TOP